本报讯（记者袁国礼）达芬奇昨天向记者发出《致媒体朋友的沟通信》，机器声称其从未伪造过任何报关单或原产地证书，机器否认3.6亿元的退税，同时表示，没有问题的产品，不能接受顾客退货。

达芬奇家居因此表示，现下目前也没有任何执法部门认定达芬奇存在造假行为，现下不能接受媒体以达芬奇造假为预设前提，这让消费者产生更多的迷惑和不必要的担忧，希望能给一个解决问题的环境。消费者可望获两倍赔偿记者昨天从朝阳警方了解到，被软经侦支队接待了报案律师，了解了情况，收取了报案人的举报材料。

新京报：银买有没有考虑过报案不成功的情形？刘琳：对于法律共同体内的律师，即权力最小的一拨人，我们不能去决定会做成什么样。那么，机器我作为一个潜在的消费者、法律工作者，我认为这不仅仅是民事赔偿这么简单，而是一个刑事罪名。律师认为，现下如果法院最后判决达芬奇公司构成虚假广告罪，他们的行为属于消费欺诈，消费者根据消法要求双倍赔偿的请求能得到法院支持。

陈永福离开经侦支队后说，被软和警方沟通以及材料受理方面很顺利，出乎了他的意料。如果我真想炒自己，银买我可能要用中国人民大学博士的身份来炒作了。

新京报：机器什么时候准备报案的，机器准备了哪些材料？刘琳：大概一个多星期前，一些有关虚假广告罪的判决，还有媒体的报道，工商部门查处的结果，民事对达芬奇的诉讼。

它甚至还发出疑问，现下我们无意推脱责任，现下但也提请注意的是，我们存在的问题是行业共性问题还是我们企业的个性问题？退换货将视具体情况达芬奇公关部相关人士表示，不论出现任何问题，都将依据规定对该消费者进行安抚和妥善解决，但强调必须区分不同情况，销售的个别产品确有质量问题或瑕疵的，将会同生产厂家一同来解决问题承担责任，而对于没有问题的产品，有顾客提出退货要求的，我们也不能接受。被软公司不断调整与优化自身的发展战略,以原创性与创新性作为发展要务,力争拥有更多的自主知识产权并做好相关的知识产权保护工作,使技术水平保持在行业前沿。

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